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13 Mejores Hoteles Todo incluido en Cozumel

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    Travel Paradizz
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    ¿Cómo seleccionamos los mejores hoteles Todo incluido en Cozumel?


    En Paradizz.com nos aseguramos de ofrecerte una selección de hoteles en Cozumel basada en los más altos estándares de calidad y satisfacción de los viajeros. Para ello, seguimos un proceso detallado:

    • Análisis de plataformas confiables: Revisamos calificaciones y opiniones en "booking.com" donde los viajeros comparten sus experiencias reales.
    • Puntajes promedio: Seleccionamos solo hoteles con un puntaje superior a 8.0 en servicios como limpieza, ubicación y atención al cliente.
    • Cantidad de reseñas: Consideramos hoteles con un número significativo de opiniones, para garantizar que las calificaciones sean representativas.
    • Popularidad entre los viajeros: Nos enfocamos en alojamientos frecuentemente reservados y recomendados por otros turistas.
    • Opiniones recientes: Damos prioridad a reseñas actualizadas para reflejar la calidad actual del hotel.

    Este enfoque asegura que encuentres hoteles en Cozumel que no solo cumplan, sino que superen las expectativas, haciendo de tu experiencia una verdadera escapada memorable.


    Autenticidad Este artículo puede contener enlaces promocionados. Si reservas a través de estos enlaces, podemos ganar una pequeña comisión sin costo adicional para ti. Recomendamos solo opciones con las mejores reseñas para garantizar una experiencia de calidad.



    En esta guia de Hoteles encontraras los mejores 11 Hoteles en Cozumel mejor valorados

    Estos son los hoteles más elegidos de Cozumel. Encuentra la opción que mejor se adapte a tus preferencias


    1
    sunscapesaborcozumelcozumelpreciosactualizados2025

    Foto cortesía de: Sunscape Sabor Cozumel

    Sunscape Sabor Cozumel

    144,00€
    7.3

    Detalles del alojamiento


    Sunscape Sabor Cozumel ofrece alojamiento de 4 estrellas en Cozumel, frente a la playa, y tiene bicicletas gratis, piscina al aire libre y centro de fitness. El alojamiento dispone de zona de playa privada, además de jardín y terraza. El alojamiento ofrece bañera de hidromasaje, personal de animación y club infantil.
    En el resort, las habitaciones disponen de aire acondicionado, zona de estar, TV con canales vía satélite, caja fuerte y baño privado con ducha. En Sunscape Sabor Cozumel, todas las habitaciones están equipadas con ropa de cama y toallas.
    En el alojamiento se puede disfrutar de un desayuno buffet. Sunscape Sabor Cozumel cuenta con un restaurante que sirve cocina mexicana y...

    Ubicación


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    Huéspedes recientes afirmaron que:


    Fhersky   5/5

    [+] Los atardeceres son increibles, la comida es buena, el barista siempre sonriente.
    [-] Huespedes de los hoteles contiguos pueden ir a comer a los restaurantes, eso hace que se sature el personal y el servicio sea un poco lento.

    Christopher   5/5

    [+] La comida de los restaurantes y la atención es excepcional.
    [-] Solicité mi factura electrónica en recepción y me la negaron en todo momento argumentando que Booking me tenía que facturar. Siendo que en las políticas de Booking estipula que el alojamiento es quien me tiene que facturar. En verdad que esto fue muy molesto para mí. Nadie me pudo resolver este tema.

    Javier   5/5

    [+] El trato del personal en especial Miguel del bar Cristian del restaurante el patio Cristel del desayuno y Josefa camarista, toda la comida con muy buen sabor, la playa super tranquila... todo me encantó.

    Perez   5/5

    [+] La atención y amabilidad del personal siempre fue excelente, las instalaciones están bonitas y limpias, la alberca muy bonita, y la cercanía de las habitaciones con la playa. Las bebidas muy ricas. Una excelente experiencia.
    [-] Mayor variedad en el menú de comidas

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    2
    elcozumeleobeachresort allinclusivecozumelpreciosactualizados2024

    Foto cortesía de: El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

    El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

    152,00€
    7.3

    Detalles del alojamiento


    Este Resort con todo incluido, situado frente al mar Caribe, en El extremo norte de la zona hotelera de Cozumel, ofrece una piscina al aire libre, 2 restaurantes y wifi gratuita en las zonas públicas.
    La tienda de buceo de El Cozumeleño Beach Resort ofrece equipos de snorkel gratuitos y clases de buceo de introducción gratuitas en la piscina. Los adultos pueden utilizar El gimnasio o disfrutar de una excursión en bicicleta.
    El establecimiento también cuenta con instalaciones especiales para que los atletas que compiten puedan entrenarse. Durante todo El año se ofrece servicio especial de traslado a algunas competiciones deportivas y buffets determinados.
    Enlace para hacer El registro de...

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    Huéspedes recientes afirmaron que:


    Luis   5/5

    [+] Esta muy bien en calidad-precio, el personal muy amable y dispuesto a ayudar, la comida muy rica.
    [-] Tal vez el menú de comidas es muy poco, podrían agregar más variedad de comidas.

    Gabriela   5/5

    [+] Todo el personal muy amable, atento y siempre con una buena actitud.
    La comida buena y variada.
    Ideal para realizar deportes acuáticos.

    Jessica   5/5

    [+] Nos encantó el hotel, atención de lo mejor, comida deliciosa, la habitación tenía una vista hermosa. Gracias al excelente servicio pasamos un aniversario completamente de lujo. Regresaremos muy muy pronto,sabiendo que el Cozumeleño es la mejor opción.

    Perry   5/5

    [+]

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    3
    occidentalcozumel allinclusivecozumelpreciosactualizados2025

    Foto cortesía de: Occidental Cozumel - All Inclusive

    Occidental Cozumel - All Inclusive

    185,00 CHF
    7.6

    Detalles del alojamiento


    El Occidental Cozumel All Inclusive, situado en la playa de Cozumel, ofrece vistas al mar, 3 piscinas al aire libre, una bañera de hidromasaje y un gimnasio. Las habitaciones son amplias y tienen aire acondicionado, balcón privado y TV vía satélite. Se ofrece servicio de habitaciones las 24 horas, por un suplemento.
    El Occidental Cozumel All Inclusive alberga 7 restaurantes elegantes de cocina mexicana e internacional e incluye comidas, aperitivos y bebidas ilimitados. También hay 5 bares, una discoteca y programa de animación nocturna.
    El Occidental Cozumel All Inclusive ofrece una gran selección de deportes y actividades, como tenis, vóley playa, snorkel y recorridos en kayak. Además,...

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    Huéspedes recientes afirmaron que:


    José   4/5

    [+] La temática que mucha selva, árboles y plantas. La naturaleza fue increíble junto con un excelente servicio
    [-] La bebidas que preparan necesitan mucha mejora! Un curso para su personal sería una gran inversión!

    Manuel   5/5

    [+] La calidez de la atención, personas siempre amables y con una sonrisa
    [-] La poca flexibilidad para late check out, debido al horario tarde de los vuelos, siendo que cuentan con instalaciones para hacerlo como por ejemplo el spa.

    Fernando   5/5

    [+] Todo está súper cómodo, limpio y espacioso. Las areas verdes muy bellas, la atención de los encargados de area muy atentos aunque la de algunos meseros no tanto. Las actividades en la piscina muy divertidas y la comida excelente.
    [-] La piscina necesita algo de mantenimiento en sus azulejos. El Frigobar de la habitación no enfría lo suficiente y definitivamente no me fué agradable ver a Coatíes subiendo a las mesas para comer de los platos no levantados por los meseros. Todos los empleados miraban y nadie hace nada. Igualmente nos dimos cuenta de que un Coatí duerme en el cuarto de sabanas a lado de la habitación 1617.

    Fran   5/5

    [+] Que estaba junto a una playa muy linda... tenian embarcadero propio, y las actividades de los niños mi hijo las disfruto
    [-] El aire acondicionado de la habitacion, era muy bajo y hacia mucha calor. Nos tubieron que reubicar en otra habitacion y ahi mejor

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    4
    meliacozumelallinclusivecozumelpreciosactualizados2024

    Foto cortesía de: Melia Cozumel All Inclusive

    Melia Cozumel All Inclusive

    £205,00
    8.0

    Detalles del alojamiento


    Cozumel es una de las islas más bellas del Caribe. Este impresionante complejo de todo incluido está rodeado de jardines tropicales y cuenta con habitaciones cómodas, piscinas espectaculares, excelentes restaurantes de cocina internacional, spa totalmente equipado y gimnasio.
    El Meliá Cozumel se encuentra junto a una playa de arena blanca y aguas turquesas y ofrece total confort gracias a sus amplias instalaciones. Una experiencia de descanso y relajación en un entorno sin parangón con un amplio programa de actividades y entretenimiento para niños y adultos. Es ideal para disfrutar de unas vacaciones muy especiales en el Caribe en familia.

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    Huéspedes recientes afirmaron que:


    Xshaloan   4/5

    [+] Un hotel tranquilo, buena cocina, alto sentido de servicio. Playa muy linda y muy nadable. Las opciones de kayak y paddle muy divertidas. Bien por el minigolfito.
    [-] El hotel luce un poco viejo, algunos temas se mtto de pintura le hace falta,.
    La cama me pareció muy aguada.

    Laura   5/5

    [+] Escale mi reservación a un nivel superior, como la vez anterior porque la experiencia es mucho mas agradable en atención Level.
    Definitivamente para relajarse, nadar en aguas azul turquesa SIN sargazo, con los mejores atardeceres, sin el caos de un aeropuerto saturado y la calidez y sencilles del pueblo de Cozumel, el mejor Hotel sin duda siempre será Melia, y ya conozco muchos, en todo Quintana Roo.
    [-] Por mas que pienso no encuentro nada que me disgustara, ni poquito. Todo es magnífico. Bueno quizá porque no no estuve en la alberca la cual creo es un poco pequeña y llena de gringos algunos borrachos, pero si estas en la playa ni cuenta te das

    Oscar   4/5

    [+] La ubicación es lo mejor un ambiente muy tranquilo
    [-]

    Xhiomara   5/5

    [+] Cuenta con playa enfrente del hotel donde puedes nadar y ver peces. Cuenta con muchas actividades para niños y adultos. El personal es de lo más amable
    [-] Todo excelente

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    5
    secretsauracozumel adultsonlycozumelpreciosactualizados2025

    Foto cortesía de: Secrets Aura Cozumel - Adults Only

    Secrets Aura Cozumel - Adults Only

    C $376,00
    6.8

    Detalles del alojamiento


    Facing the beachfront, Secrets Aura Cozumel - Adults Only offers 5-star accommodation in Cozumel and features free bikes, outdoor swimming pool and fitness centre. With a garden, the property also has a private beach area, as well as a bar. The accommodation offers a hot tub, entertainment staff and room service.
    Guest rooms in the resort are fitted with a coffee machine. Complete with a private bathroom equipped with a shower and free toiletries, the units at Secrets Aura Cozumel - Adults Only have a flat-screen TV and air conditioning, and selected rooms here will provide you with a terrace. At the accommodation all rooms come with bed linen and towels.
    A buffet breakfast is available...

    Ubicación


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    Huéspedes recientes afirmaron que:


    Marzio   5/5

    [+] mare bellissimo spiaggia pulitissima e personale perfetto un grazie particolare a Paulina staff prefered Arelly cameriera piscina prefered e Erik addetto pulizie spiaggia
    [-] forse un po' più scelta nel ristorante oceania il menù è sempre lo stesso

    Mike   5/5

    [+] felt extremely safe. staff was super friendly. various restaurants on site to go to.
    [-] Some rooms had a bit of an older vibe to them.

    Jeannine   4/5

    [+] Very friendly staff
    Good location for snorkeling
    French restaurant is great
    [-] Rooms are outdated and you can hear everything

    Heidy   5/5

    [+] La playa estuvo hermosa, las habitaciones super comodas y cerca de todo
    [-] Que el baño cerca del lobby se encontraba sucio las veces que me tocó ir

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    6
    fiestaamericanacozumelallinclusivecozumelpreciosactualizados2024

    Foto cortesía de: Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

    Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

    £453,00
    7.8

    Detalles del alojamiento


    Doté d'un centre de spa et d'une plage privée, le Fiesta Americana Cozumel All Inclusive est situé à Cozumel dans la région du même nom, à 21 km de Playa del Carmen. Ce complexe bénéficie d'une piscine extérieure accessible toute l'année et d'une vue sur la mer. Vous aurez la possibilité de déguster un verre au bar.
    Toutes les chambres sont munies d'une télévision à écran plat. Certaines sont agrémentées d'un coin salon propice à la détente. Leur salle de bains privative est pourvue d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. Le Fiesta Americana Cozumel propose également une connexion Wi-Fi gratuite.
    L'établissement possède une boutique de souvenirs et une réception ouverte...

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    Huéspedes recientes afirmaron que:


    Graeme   5/5

    [+] great value for money.
    The meals and service during both lunch and dinner
    The pool area
    The room layout
    [-] nothing

    Laura   5/5

    [+] It is my favorite place to stay and I travel often
    [-] The staff is wonderful food is good they make everything easy

    David   5/5

    [+] Rooms were very nice, spacious and clean. Bar area was nice with limited selections. Great snorkeling right in front of the property. Be sure to snorkel south of the pier. Loved that no one was trying to sell us stuff. Breakfast buffet was excellent - lots of options. Get the grilled garlic fish tacos for lunch.
    [-] Pool was clean but in need of tile replacement.

    Seryung   5/5

    [+] All Inclusive 평균 보다 모든 식사가 맛있었습니다. 물이 매우 깨끗하였으며, 숙소 앞은 최고의 스노클링 스팟이었습니다. 직원들이 친절하였습니다. Main Pool은 다양한 깊이가 있어 아이들과 놀기 좋았습니다. 아시아식 저녁 식당 Peninasula와 해변가에서 점심에 해산물을 먹을 수 있는 Cevicheria를 추천합니다.
    [-] 숙소의 시설은 다소 오래 되었습니다. 해변과 호텔사이에 왕복 2차선 도로를 건너야 합니다. 차는 잘 다니지 않고, 다니더라도 천천히 오지만 어린 아이들이 있어 약간은 신경이 쓰였습니다.

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    7
    dreamscozumelcaperesortspacozumelpreciosactualizados2025

    Foto cortesía de: Dreams Cozumel Cape Resort & Spa

    Dreams Cozumel Cape Resort & Spa

    NZ $658,00

    Detalles del alojamiento


    Dreams Cozumel Cape Resort & Spa se encuentra en Cozumel, a 9 min a pie de Paradise Beach, y ofrece alojamiento con piscina al aire libre, parking privado gratis, centro de fitness y jardín. El alojamiento ofrece restaurante y también tiene zona de playa privada, sauna y bañera de hidromasaje. El alojamiento dispone de club infantil, servicio de habitaciones y cambio de moneda.
    Las habitaciones de este alojamiento están equipadas con cafetera. Todas las unidades del alojamiento tienen baño privado con ducha y secador de pelo, además de TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas de las habitaciones disponen de balcón. En el Resort, todas las habitaciones tienen ropa de cama y...

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    Huéspedes recientes afirmaron que:


    Sanchz   5/5

    [+] Excelente ubicación, excelente personal, excelentes instalaciones
    [-] Me encantó todo, quedamos fascinados 🙂

    Dafne   5/5

    [+] Instalaciones bonitas y muy limpias. Personal atento
    [-] La alberca un poco fría para mi gusto

    Allison   5/5

    [+] The hotel was very nice and the beach was the best, we love this area! The culture and the staff were amazing and work so hard but are always smiling and saying hola! The food we had at secrets was great, the omelets in the morning are always superb as well as all the fruit. Miguel was great at the secrets dinner which is one of the restaurants we had access to. We had amazing salmon for lunch there, hamburgers are always a hit, the ceviche at secrets restaurant was the very best! It rained a lot while we were there this time, but the ocean is amazing! We did love the shower and the balcony. The fridge was stocked daily as well as they left snacks in the room. We could use towels bc we never got any fresh towels and never any hand towels. We will stay at dreams again!
    [-] Needed more towels, food was not as good as secrets lunch and dinner.

    Autumntastic   5/5

    [+] The staff was amazing. Absolutely the best views!!!!!! The perfect couples getaway!!!
    [-] The food could use a little work, but nothing major. The vacation club pushers were their usual annoying selves.

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    8

    Foto cortesía de: The Explorean Cozumel All Inclusive

    The Explorean Cozumel All Inclusive

    AU $856,00
    7.1

    Detalles del alojamiento


    El The Explorean Cozumel All Inclusive se encuentra en Cozumel, junto al mar Caribe, y ofrece piscina al aire libre y restaurante. Está rodeado de selva y es posible hacer snorkel en el establecimiento.
    Las suites disponen de aire acondicionado, wifi gratuita, armario, utensilios de planchado y baño amplio con artículos de aseo gratuitos.
    La hermosa Playa Corona está a solo 5 minutos en coche. El parque natural Chankanaab ofrece excursiones por la naturaleza y nado con delfines y se halla a 15 minutos en coche.
    Este complejo moderno está a solo 8 km de San Miguel y del aeropuerto internacional de Conzumel. Proporciona servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.

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    Huéspedes recientes afirmaron que:


    Suzanne   4/5

    [+] we loved the facilities. Great location, the beach (sunset!) was amazing and the water so blue and warm. Highly recommend snorkelling here. We stayed in the Explorean but could make use of all the facilities of the Fiesta Americana, which was really great.
    many sorts of food and restaurants.
    [-] The staff at the Explorean was quite different from the FA. the staff at our restaurant was AMAZING, but at check in mediocre at best. really weird check in procedure where the staff kept chatting amongst themselves and it took ages to be checked in because they were doing other things at the same time. at check out we were not-so-friendly reminded about tipping, which we are always happy to do and did throughout our stay, but the reminder at checkout felt odd and out of place.

    Gustavo   5/5

    [+] Las actividades, la alberca y las atenciones del personal
    [-] El sobre amarillo que te hacen llenar con la propina que quieres dejar al personal ya que no te lo puedes llevar y te hacen hacerlo al momento

    Mary   5/5

    [+] Everything at the resort was fantastic were wonderful staff, hard-working cheerful, helpful and super nice! We loved all of it!!
    [-] Nothing

    Miguel   5/5

    [+] We loved the property because of its natural look. You felt super submersed in the nature and wildlife. The staff was beyond amazing and helpful. We enjoyed all the food that the property had to offer in the all inclusive package along with the romantic dinner package. The activities were fun and honestly we are excited to rebook again. Claudia and Alfonso were amazing to us all weekend
    [-] N/A

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    9
    cozumelpalace allinclusivecozumelpreciosactualizados2025

    Foto cortesía de: Cozumel Palace-all Inclusive

    Cozumel Palace-all Inclusive

    953,00€

    Detalles del alojamiento


    Este complejo de todo incluido goza de una excepcional ubicación frente al mar, con un sinfín de actividades para toda la familia, así como relajantes tratamientos de spa, y está a pocos minutos de los lugares de interés de la zona.
    El Cozumel Palace alberga 4 restaurantes y un centro de fitness de última generación. Podrá pasar la tarde en una de las piscinas del complejo o disfrutar de actividades organizadas todos los días. Por la noche podrá tomar un cóctel en uno de los bares, asistir a fiestas temáticas del complejo o disfrutar de habitaciones amplias con bañera de hidromasaje doble.
    A poca distancia del Cozumel Palace se encuentra uno de los arrecifes de coral más grandes del...

    Ubicación


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    Huéspedes recientes afirmaron que:


    Alfonso   5/5

    [+] La experiencia gastronómica y la calidez del personal
    [-] que no tiene playa

    Mario   5/5

    [+] La habitación muy bonita con vista al mar, el servicio al cliente muy bien, los alimentos y bebidas
    [-] Todo bien

    Jessica   5/5

    [+] Amamos este hotel, la atención es maravillosa, sus habitaciones fantásticas con camas perfectas para descansar plenamente y sus vistas únicas!
    [-] Todo nos encanta !! Graciasssssss por todo a todos !

    Malalatiana   4/5

    [+] Room was big and spacious. The snack and coffee place in the lobby that serves amazing cakes, crepes, ice cream until 11pm!
    Staff were attentive and effective. Special thank you to Hanna from the restaurant and to Joel at reception for his great service!
    There was a great snorkeling spot right in front of the hotel and the beautiful beaches locate south were easily accessible by taxi or car
    [-] The hotel is more for families with kids rather than couple or group of friends. The hotel also had a bit of an old fashion style (although the room was well maintained and very comfortable) and some areas were in the middle of renovation/painting

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    10
    grandparkroyalcozumel allinclusivecozumelpreciosactualizados2025

    Foto cortesía de: Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

    Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

    20.356 EGP
    7.7

    Detalles del alojamiento


    Se encuentra justo al lado de un mar de agua turquesa y cristalina. Los huéspedes del Grand Park Royal Cozumel pueden practicar buceo y descubrir una impresionante vida marina y hermosos arrecifes de coral.
    Las 342 habitaciones del Grand Park Royal Cozumel All Inclusive son amplias y disponen de balcón con vistas hermosas al mar Caribe. El Grand Park Royal Cozumel-All Inclusive ofrece una gran variedad de actividades para todas las edades. Cuenta con 4 piscinas, programas infantiles supervisados, clases de español, clases de cocina y entretenimiento diario.
    Los huéspedes del Grand Royal Cozumel podrán explorar los arrecifes de coral y la vida silvestre del parque marino nacional de...

    Ubicación


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    Huéspedes recientes afirmaron que:


    Brenda   5/5

    [+] la atencion de todo el personal es muy acogedora y te hacen sentir comodo en todo momento 🫰
    [-] las almohadas 🤭

    Leonardo   5/5

    [+] Kids Club, la atención de María e Irene súper genial. Nos ayudaron a preparar un pequeño festejo para el primer año de nuestra hija.
    [-] Algunas habitaciones con descuidos.

    Ana   4/5

    [+] El hotel es muy bonito, las instalaciones son grandes y agradables, el personal también es muy amable. Las albercas son muy lindas en especial la que vista al mar .
    [-] Para ser un hotel muy grande los restaurantes son muy pequeños, no se dan abasto y tienes que esperar mucho para poder pasar a alguno de ellos, también los bares de las albercas cierran muy temprano.

    Maria   5/5

    [+] Tranquilidad, limpieza, trato del personal y comodidad de las habitaciones.
    [-] Faltó mayor variedad de comidas

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    11
    cozumelhotelresorttmbywyndhamallinclusivecozumelprecios

    Foto cortesía de: Cozumel Hotel & Resort Tm By Wyndham All Inclusive

    Cozumel Hotel & Resort Tm By Wyndham All Inclusive

    Rp 4.264.570

    Detalles del alojamiento


    Cozumel Hotel & Resort Tm By Wyndham All Inclusive está en Cozumel, a 16 min a pie de Playa Caletitas, y dispone de alojamiento con piscina al aire libre, parking privado gratis, centro de fitness y jardín. Este Hotel de 4 estrellas ofrece zona de playa privada y tiene habitaciones con aire acondicionado, wifi gratis y baño privado. El Hotel tiene terraza, vistas a la piscina, restaurante y bar.
    En el Hotel, todas las habitaciones incluyen un balcón con vistas al jardín. Las unidades disponen de caja fuerte.
    Cozumel Hotel & Resort Tm By Wyndham All Inclusive ofrece bañera de hidromasaje.
    El personal está disponible en la recepción 24 horas.
    Faro Celarain está a 32 km del...

    Ubicación


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    Huéspedes recientes afirmaron que:


    Javier   5/5

    [+] La atención de la gente fue excelente en especial la de los meseros y meseras me parece que te hacen sentir en casa siendo mexicano
    [-] Quizás un poco la ligera sensación de que es un poco viejo el hotel pero es por decir algo en este apartado

    González   5/5

    [+] La comida excelente, ya fuera desayuno comida o cena todo súper rico, los cocineros tienen 10. La alberca muy padre, con opciones para los chicos y los grandes.
    [-] Los meseros no son muy atentos podría mejorarse eso.

    Diego   5/5

    [+] Es un buen hotel. La piscina natural que tienen es muy lindo. Los desayunos son completos y el personal amable. En especial el bartender del lobby bar excelente persona.
    [-] NA

    Alejandro   5/5

    [+] La comida muy rica y variada, siempre amables y cordiales los empleados, muy limpio todo y siguiendo medidas para evitar contagios. Nos gusta mucho este hotel, es la tercera vez que lo visitamos.
    [-] Solo que prestaran bicis para niños

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    Preguntas frecuentes a la hora de reservar tu alojamiento con Booking.com

    1. ¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva en Booking.com?

    Puedes cancelar o modificar tu reserva iniciando sesión en tu cuenta de Booking.com y yendo a la sección "Tus Reservas". Desde allí, selecciona la reserva que deseas cambiar y sigue los pasos indicados.

    2. ¿Puedo pagar mi reserva directamente en el hotel o debo hacerlo en línea?

    Dependiendo de la política del alojamiento, algunas propiedades permiten el pago en línea mientras que otras ofrecen la opción de pagar en el hotel al momento de la llegada.

    3. ¿Qué significa "reserva no reembolsable"?

    Una reserva no reembolsable significa que, si cancelas o modificas tu reserva, no recibirás un reembolso del importe pagado. Esta opción suele ofrecer tarifas más económicas.

    4. ¿Cuáles son las políticas de cancelación de mi alojamiento?

    Las políticas de cancelación varían según el alojamiento. Puedes revisar los términos de cancelación específicos de tu reserva en el correo de confirmación o en la sección de "Tus Reservas" de tu cuenta en Booking.com.

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    Algunos alojamientos ofrecen la opción de camas adicionales o cunas. Te recomendamos verificar esta información en la página del hotel antes de reservar o ponerte en contacto directamente con el alojamiento para confirmar disponibilidad.

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    Durante el proceso de reserva, podrás ver si el desayuno está incluido en la tarifa. También puedes encontrar esta información en el correo de confirmación o en la sección de "Tus Reservas".

    7. ¿Cómo verifico si el hotel ofrece servicio de transporte desde el aeropuerto?

    La información sobre el servicio de transporte desde el aeropuerto suele estar disponible en la descripción del hotel. Si no está clara, te sugerimos contactar directamente con el alojamiento para obtener detalles.

    8. ¿Qué hago si no recibí el correo de confirmación de mi reserva?

    Primero, revisa la carpeta de spam de tu correo electrónico. Si aún no encuentras el correo de confirmación, puedes acceder a tu cuenta en Booking.com y verificar tu reserva en la sección de "Tus Reservas".

    9. ¿Qué métodos de pago acepta Booking.com?

    Booking.com acepta tarjetas de crédito y débito de las principales compañías como Visa, Mastercard y American Express. Algunos alojamientos también pueden aceptar otros métodos de pago como PayPal o pago en efectivo en el hotel.

    10. ¿Es seguro ingresar mis datos de tarjeta de crédito en Booking.com?

    Sí, Booking.com utiliza medidas de seguridad avanzadas, como la encriptación SSL, para proteger tus datos personales y financieros durante el proceso de reserva.

    11. ¿Cómo puedo encontrar hoteles que acepten mascotas?

    Durante la búsqueda de alojamientos en Booking.com, puedes utilizar el filtro "Admite mascotas" para encontrar propiedades que permiten el alojamiento con mascotas.

    12. ¿Puedo reservar más de una habitación a la vez?

    Sí, al realizar tu búsqueda, puedes seleccionar la cantidad de habitaciones que necesitas y realizar una reserva para todas ellas en una sola transacción.

    13. ¿Cómo puedo solicitar una factura por mi estadía?

    Para solicitar una factura, puedes comunicarte directamente con el alojamiento antes o durante tu estancia. Booking.com no emite facturas, ya que actúa solo como intermediario entre el huésped y el alojamiento.

    14. ¿Puedo reservar sin una tarjeta de crédito en Booking.com?

    Algunos alojamientos permiten realizar reservas sin necesidad de una tarjeta de crédito. Para encontrarlos, puedes filtrar los resultados de búsqueda seleccionando la opción "Reservar sin tarjeta de crédito".

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