[+] o silencio e a tranquilidade do local impressionam

[+] Wonderful getaway. Various features of a real 5 stars hotel. Cozy and charming hotel, with large rooms, with king size beds and bathtubs. Great SPA. Very friendly staff.
[-] WiFi was not working properly, and not working at all in our room. However, I am sure they will fix this problem shortly.

[+] Gostei da localização, do quarto, do restaurante e do spa. Uma paz sem fim, silêncio, muitas plantas, ar puro e passarinhos cantando. Funcionários gentis, ambiente acolhedor para descanso, reflexão e leitura. Música ambiente agradável.
[-] Falta de opções de baixa caloria no restaurante, para diabéticos e hipertensos, sem opções de frango. Falta um ajuste no cardápio para ter mais opções.

[+] Desde o momento da reserva até a saída.
Fomos recepcionados com espumante e chá.
Os quartos são excelentes, camas confortáveis e a roupa de cama cheira a limpeza.
A estrada de terra que tem para chegar não é nada daquilo que li anteriormente, ela está sendo bloquetada. Dá para subir sem dificuldade se você for com cuidado e devagar. Havia chovido bastante e nem assim tivemos problema para subir.
O café da manhã é excelente, vários tipos de bolos, queijos deliciosos, se quiser ovos, omeletes, tapiocas, fazem na hora. Tem até pamonha, adoro!
A comida do restaurante é muito boa. Jantamos, eu pedi truta, que estava ótima e meu marido filé que também estava impecável.

[+] I recommend this place because breakfast is very good, good quality and they are happy to make you extra pancakes (Tapioca), omelette or scrambled eggs. The juices are fresh and all the cakes and breads are perfect with little sugar or salt.
Staff are very friendly and helpful, nice and cozy rooms with fireplace, nice view (lake, mountains or garden). The heated indoor pool is great in size and temperature. The sauna is lovely too. Wifi and parking available in front of the room. Just minutes away from restaurants and shopping.
Cleo
[-] all good

[+] Tudo perfeito... agradeço especialmente ao Jeff e o Vitor da recepção muito educados e solícitos...

[+] Tudo perfeito!
Funcionários atenciosos, quarto muito confortável, cafe da manhã excelente!
Já foi nossa terceira vez na pousada.
Recomendo de olhos fechados!

[+] Um local maravilhoso, calmo e tranquilo. Ótima localização, limpeza e atendimento. Recepcionista Vitor muito atencioso. Pousada encantadora.

[+] Hotel com uma vista maravilhosa e excelente atendimento.
[-] Estrada de acesso a cidade com falta de conservação.

[+] Café da manhã sensacional localização boa. Atendimento espetacular

[+] Localização privilegiada em meio a natureza e perto do centro. Café da manhã excelente e com muitas opções. Com música ambiente ao vivo.

[+] Uma experiência única e perfeita,uma estrutura fantástica e muito confortável.

[+] La atención y servicio fue excelente, el cuarto muy limpio y cómodo, excelente mantenimiento. El desayuno muy bueno, las instalaciones muy buenas, para diversión completa.

[+] A tranquilidade e a beleza da pousada são incríveis.
A academia é super bem equipada.
Pista de caminhada excelente.
Café colonial perfeito.
[-] Totalmente satisfeita, nada a reclamar.

[+] A pousada é encantadora, muito bonita! Todas as áreas comuns são muito bem cuidadas. A piscina é bem gostosa e a trilha em volta ao lago é muito linda.
Ficamos no chalé mais simples, no térreo ao lado da recepção. O chalé em si era excelente, muito grande, confortável e limpinho. O café da manhã é bem farto e gostoso. O único ponto a melhorar seria a acústica desses chalés, pois pode-se ouvir o chalé ao lado.
[-] O local é pet friendly e não é uma crítica, mas eu não havia me atentado à essa informação quando reservei a pousada. O latido de alguns cachorros incomodaram um pouco em alguns momentos. Então eu reconsideraria esse fato se me hospedasse novamente.

[+] De tudo pousada maravilhosa, pessoal da cozinha resepsao ótimos, a pousada tem de tudo maravilhosa
[-] De ter de vir embora

[+] The property is well located. The restaurant has the best fondue I´ve ever had.

[+] camas confortáveis, quarto silencioso, vista para as montanhas, bem equipado com lençóis térmicos, quarto amplo. Gostei muito do SPA l’occitane, muito lindo!
[-] piscinas pequenas

[+] Extremamente aconchegante e relaxante. Vista espetacular e atendimento nota 1 mil.
[-] Qualidade e muito bom gosto.

[+] Café da manhã maravilhoso e suíte triplex excepcional
[-] Falta de privacidade da suíte triplex - precisa melhorar esse ponto e deixar mais privativo

[+] Large room, comfortable. Close to town center. Very helpful staff.

[+] Atendimento personalizado e prestativo da Natália.
Café da manhã fresquinho e bem servido(também é individualizado para cada quarto, não é self service).
O quarto maravilhoso, hidro grande e foi.possível eles atenderem meu pedido pra deixar o quarto um pouco mais romântico para comemorar os 23 anos de casado.
Banheiro espaçoso.
Não usei a piscina pq estava um pouco frio e nem a lareira.
Recomendo e volto a me hospedar lá!

[+] Hotel muito bem cuidado, café da manhã maravilhoso e atendimento excelente

[+] Gostamos de tudo.
Ex: café da manha excelente, a melhor pamonha que já comemos.
O conforto do chalé.
Excelente localização.
E principalmente do atendimento da Natália.
[-] Não teve nada que não gostamos.

[+] Que quarto maravilhoso, tudo bem limpinho cheiroso.
Ambiente agradável

[+] Foi uma experiência maravilhosa, com toda certeza voltarei. limpeza, café da manhã, tratamento dos funcionários, tudo perfeito
[-] Não tem nada que eu não tenha gostado foi tudo maravilhoso

[+] Absolutamente tudo
Localização conforto limpeza cafe da manha
Mas uma estrela a mais pelo atendimento e cordialidade de todos os funcionários

[+] Lugar maravilhoso, ficamos muito satisfeito com o atendimento de todos. O café da manhã nunca tinha vivido uma experiência tão agradável. Amamos e vamos voltar

[+] Gostamos de tudo, decoração, limpeza e o café da manhã perfeito.

[+] Quarto super cheiroso, cama super e roupas de cama muito boa!
[-] Poderia uma saboneteira, pra não pôr na janela e molhar a madeira

[+] Na chegada fomos recepcionados de forma muito simpática e recebemos todas as informações. O chalé estava extremamente limpo e com um cheiro maravilhoso. Ele é lindo, tudo de muito bom gosto e super confortável. O destaque fica para o café da manhã, simplesmente MARAVILHOSO!!! Ele é servido no quarto e cada dia é diferente. Recomendo muito.
[-] A única questão a ser considerada é o fato do residencial ficar bem ao lado da estrada para Monte Verde, onde há a passagem de muitos veículos, o que pode provocar um pouco de barulho, mas nada que tire o sossego.

[+] Lugar muito limpo e aconchegante, o café da manhã foi o melhor que eu já tomei em qualquer estadia em que estive, incrível!

[+] Gostei de tudo. A cama, o quartos, materiais de primeira, excelente hospedagem

[+] lugar otimo, tudo bem organizado, equipe muito prestativa e ainda deram um mimo quando fomos embora.

[+] Lugar lindo, muito conforto e um serviço muito cuidadoso e atencioso. Equipe comprometida com a qualidade, em todos os detalhes. Foi uma estadia memorável! Obrigado Deni, Cris e Giullia!

[+] Nossa estadia foi excelente. Fomos muito bem recebidos, o quarto era lindo, espaçoso e estava muito limpo. Roupas de cama de ótima qualidade, amenities Loccitane, café da manhã delicioso e servido no quarto. Enfim, voltaríamos sempre e super recomendamos essa acomodação.
[-] Foi tudo ótimo. Não temos reclamações.

[+] The layout, decoration, cleanliness and quality of all items available for use.
[-] Absolutely nothing!

[+] Tudo lindo. Quarto super limpo, móveis novos, modernos e rústicos ao mesmo tempo, banheiro perfeito, anfitriões da pousada pessoas maravilhosas, sempre atenciosos e me ajudaram com um problema pessoal que tive. É só agradecimentos, melhor escolha para descansarmos e nos unir com a natureza. Próximo às principais ruas da cidade.
[-] Gostei de tudo!

[+] Gostamos de tudo!
Dna. Romualda é uma anfitriã maravilhosa, super atenciosa.
A pousada é limpa, aconchegante e silenciosa.
Nossa estadia foi excepcional.
[-] Não tenho queixas.

[+] A acomodação é fantástica! E a hospitalidade dos donos é impressionante
[-] Dos detalhes do pensados na experiência dos hóspedes. Nos sentimos acomodados acolhidos.