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Términos y Condiciones

Lee este documento antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder a Paradizz, aceptas las condiciones descritas a continuación.

Última actualización: enero 2025
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Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web paradizz.com y sus servicios relacionados, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios. El uso continuado de Paradizz después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Paradizz actúa como intermediario entre los usuarios y los operadores de tours. Las reservas efectivas se realizan a través de la plataforma de Viator, sujetas también a sus propios términos y condiciones.

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Descripción del servicio

Paradizz es un comparador y buscador de tours, excursiones y experiencias turísticas. Nuestro servicio incluye:

  • Búsqueda y comparación de tours disponibles en destinos de todo el mundo.
  • Visualización de precios, valoraciones y características de cada experiencia.
  • Redirección a plataformas de reserva de confianza como Viator y Tripadvisor.
  • Gestión de listas de favoritos y recomendaciones personalizadas.
  • Soporte multiidioma y conversión de precios a distintas monedas de referencia.

Paradizz no gestiona directamente las reservas, pagos ni la operación de ningún tour. Toda transacción económica se realiza en la plataforma del operador correspondiente.

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Uso aceptable

Al utilizar Paradizz, te comprometes a:

  • Utilizar el servicio únicamente con fines lícitos y personales.
  • No intentar acceder de forma no autorizada a ninguna parte de la plataforma.
  • No reproducir, distribuir ni explotar comercialmente el contenido de Paradizz sin autorización previa y por escrito.
  • No utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers, crawlers) para extraer datos del sitio.
  • Proporcionar información veraz y actualizada cuando sea requerida.
  • No interferir en el funcionamiento técnico de la plataforma.

El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la restricción o suspensión del acceso al servicio sin previo aviso y sin derecho a reclamación.

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Reservas y pagos

Paradizz no procesa pagos directamente. Al hacer clic en "Comprobar disponibilidad" o "Reservar en Viator", serás redirigido a la plataforma del operador, donde se aplicarán sus propios términos y condiciones de compra y pago.

Los precios mostrados en Paradizz son orientativos y se expresan en la moneda seleccionada por el usuario mediante tipos de cambio de referencia. El precio definitivo y vinculante es el que figure en la plataforma del operador en el momento de efectuar la reserva.

Paradizz puede recibir una comisión de afiliación por las reservas realizadas a través de nuestros enlaces. Esto no supone ningún coste adicional para el usuario ni afecta al precio final del tour.

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Cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso dependen exclusivamente del operador del tour y de la plataforma de reserva utilizada. Paradizz no tiene capacidad para gestionar cancelaciones ni reembolsos en nombre de ningún operador.

  • Los tours con cancelación gratuita lo indican expresamente en su ficha de detalle.
  • Los tours marcados como no reembolsables no admiten devolución bajo ninguna circunstancia.
  • Para gestionar cualquier incidencia, cambio o cancelación, el usuario debe contactar directamente con Viator o el operador del tour.
  • Los plazos y condiciones de cancelación pueden variar según la experiencia y la fecha de inicio.
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Propiedad intelectual

Todo el contenido de Paradizz —incluyendo diseño, código fuente, textos originales, logotipos, iconos e imágenes propias— es propiedad de Paradizz o de sus licenciantes y está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Las imágenes, descripciones y valoraciones de tours son propiedad de Viator, Tripadvisor o sus respectivos operadores turísticos, y se muestran bajo acuerdo de afiliación y uso autorizado.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de cualquier contenido de Paradizz sin autorización previa y por escrito.

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Privacidad y cookies

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Paradizz utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido relevante.

  • Las preferencias de idioma y moneda se almacenan localmente en tu dispositivo mediante localStorage.
  • Tus tours favoritos se guardan en el almacenamiento local de tu navegador y no se envían a ningún servidor.
  • Utilizamos herramientas de analítica web para entender cómo se usa la plataforma de forma agregada y anónima.
  • No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

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Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Paradizz no se hace responsable de:

  • La calidad, seguridad, puntualidad o correcta ejecución de los tours ofrecidos por operadores externos.
  • Discrepancias entre los precios orientativos mostrados y los precios finales en la plataforma del operador.
  • Pérdidas económicas, daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
  • Interrupciones, errores o indisponibilidad temporal del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.
  • El contenido de sitios web de terceros enlazados desde Paradizz.

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido, exactitud total de la información ni ausencia de errores.

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Modificaciones de los términos

Paradizz se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en esta página.

La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuado del servicio tras cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos términos.

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Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los siguientes canales: